Search Results

На главную | База знаний | Оборудование Настройка BIOS AMI Как попасть в BIOS? На различных моделях ТК способ входа может отличаться На раннем этапе загрузки, на экране указывается нажатие какой клавиши необходимо Современны...

Инциденты, возникающие в процессе загрузки Тонкого клиента (ТК) Если появилась ошибка с кодом NET XX, в первую очередь убедитесь, что у клуба или данного терминала нет проблем с подключением к интернету. Загрузка ТК состоит из пяти этапов, чтобы понять, к ка...

BM00Не известная ошибка boot_managerВсе ошибки приложения, которые не удалось перехватить и обработать явно. По таким случая надо сообщать в команду разработки BM01 Ошибка проверки обязательных параметров или формата параметров BM02Ошибка проверки контрольно...

[!] ERROR: Problem fetch image. retry.. - проблема при попытке скачать образ PRE_BOOT [!] ERROR: Problem checking DNS availability, check your Internet connection - Ошибка при проверки интернет подключения и доступности сервера для загрузки  PRE_BOOT [!] WAR...

На главную | База знаний | Схемы Workflow работы с инцидентами службой технической поддержки от начала (обращения клубом в службу технической поддержки) до Закрытия инцидента изображен на блок-схеме ниже. Более подробно, читайте в статье WorkFlow Техническая ...

Описание Инциденты, связанные с механическими проблемами и проблемами с оборудованием Правила оформления Описание решения инцидентов оформляем по следующим пунктам: Название с кратким описанием инцидента Ссылка на топик в Телеграм Подробное описание, с...

На главную | База знанийПри работе с инцидентами, специалистам технической поддержки, в первую очередь, необходимо соблюдать WorkFlow описанный ниже. Этапы работы с инцидентом изображены в блок-схеме ниже, так же ниже они описаны подробно, со всеми необходимым...

На главную | База знаний 1. Включение питания [BIOS]  ОПИСАНИЕ: Как правило, включение питания терминала происходит автоматически после подключения его к электрической сети, поэтому, терминал должен быть подключен к локальной сети клуба, в BIOS произведен...

На главную | База знаний Оборудование Команда проекта не несет ответственности за некорректную работу оборудования, не указанного в списках здесь или с не интегрированной поддержкой Регламент тестирования нового оборудования | Требования к оборудованию Тон...

На главную | База знаний | Оборудование  Первичная проверка Измерить метрику производительности ЗДЕСЬ. Сохранить результат скрином. Проверить “на шару”: Настроить BIOS Включить ТК и попробовать прогрузить на нем систему. Первично убедиться что...

На главную | База знаний | Оборудование  Попугаи В основе требований к оборудованию для системы партнера, лежит метрика производительности ТК на синтетическом тесте, бенчмарке - https://web.basemark.com/ 🦜 Попугаи - количественный показатель производительно...

На главную | База знаний | Оборудование  Модель ТК > Характеристика  ASUS PN41-B Beelink U59 Beelink U59 PRO Beelink T4 Pro Beelink MINI S Попугаи 360 391 493 120 338 Сегмент CPU Mobile Desktop Mobile Mobile Desktop CP...

На главную | База знаний | Оборудование  Подключение 2ИМ Не используется Касса Подключить сетевой кабель Подключить HDMI кабель Монитор в левый порт HDMI (дальний от питания) Подключить USB-hub в порт USB Подключить периферийные устрой...

На главную | База знаний | Оборудование  YHD-M300/M300D Тех. информация Подключается на горячую. В случае одновременного подключения нескольких устройств используется первое распознанное устройство. При отключении активного ридера менеджер автоматич...

На главную | База знаний | Оборудование  Необходимая модель MikroTik CRS326-24G-2S+RM Коммутатор CSS326-24G-2S+RM - не поддерживается Предназначение Уменьшить время простоя оборудование в неактивном состоянии Предоставление доступа к инструменту ан...

На главную | База знаний | Оборудование Необходимая модель SNR-S2989G-48TX Предназначение Уменьшить время простоя оборудование в неактивном состоянии Предоставление доступа к инструменту анализа сети клуба изнутри Облегчить физическое обслужива...

На главную | База знаний | Оборудование Термины и сокращения МФУ – многофункциональное устройство. ПДн - персональные данные СОПД - согласие на обработку ПДн. Задача Реализовать в системе возможность печати документа. Реализовать в системе возмо...

На главную | База знаний | Оборудование Модель терминала Ingenico Lane 3000 Общая информация Эпик - Интеграция эквайринга Техническая документация Документация протокол ARCUS 2.1 Взаимодействие функционала терминала эквайринга с модулем кассы ос...

На главную | База знаний | Оборудование Модель терминала PAX Q25LWИнструкция по подключению проводного пин-пада PAX.pdf Документация https://drive.google.com/drive/u/1/folders/1-8lUGZ8C0gQkij5u4MC1lrRtiwG4EUz9 https://vcs.bingo-boom.ru/terminalboom/...

На главную | База знаний | Оборудование  Подключение 2ИМ Подключить сеть с данными (микротик). Подключить сеть с видео через USB LAN. USB LAN и сетевой кабель должны быть подключены в ТК до его включения. Правый HDMI - верхний мон...