Работа контента
Описание
ИнцидПроблемы с отображенты, возникающие в процессем загрузкиженного контента на терминал
Правила оформления
Описание решения инцидентов оформляем по следующим пунктам:
- Название с кратким описанием инцидента
- Ссылка на топик в Телеграм
- Подробное описание, со скриншотом, при необходимости
- Возможные причины
- Раздел (Загрузка, Тач и т.п.)
- Диагностика (каким инструментом диагностировали)
- Решение
Список инцидентов
Terminal not found on the Ground system
ОПИСАНИЕ
Терминал загруждаетсChrome во времядоигрылоготипа,Aw,в углу красная плашка “Terminal not found on the Ground system”
РЕШЕНИЕ 1
Зарегистрировать терминал через инженеркуОбновить VPN
РЕШЕНИЕ 2
На ТК ASUS PN41 проверить подключение ТКСитуацию с регистрацией 2ого MAC-адреса от ТК надо избегать
Неверный сliId в геймселектореSnap!
ОПИСАНИЕ
ВПосле смены шаблона без перезагрузки, в игре периодически падает хром нс ошижнем углу геймселебктора указывается другой CliIdAw, Snap!
РЕШЕНИЕ
- Перезагрузить ТК
СВозможная причина: закончилась память, так как во время смены шабрлона за ТК с ВПНели играть