Загрузка контента
Описание
СбИнциденты, возникающие в процессе забгрузки контента на терминансляций
Правила оформления
Описание решения инцидентов оформляем по следующим пунктам:
- Название с кратким описанием инцидента
- Ссылка на топик в Телеграм
- Подробное описание, со скриншотом, при необходимости
- Возможные причины
- Раздел (Загрузка, Тач и т.п.)
- Диагностика (каким инструментом диагностировали)
- Решение
Список инцидентов
Terminal not found on the Ground system
ОПИСАНИЕ
- Терминал загружается до логотипа, в углу красная плашка “Terminal not found on the Ground system”
РЕШЕНИЕ 1
- Зарегистрировать терминал через инженерку
- Обновить VPN
РЕШЕНИЕ 2
- На ТК ASUS PN41 проверить подключение ТК
- Ситуацию с регистрацией 2ого MAC-адреса от ТК надо избегать
Неверный сliId в геймселекторе
ОПИСАНИЕ
В правом нижнем углу геймселектора указывается другой CliId
РЕШЕНИЕ
Сброс ВПН и софт ребут