Инциденты
Описание типичных инцидентов
- Терминальная платформа
- Клубная Платформа
Терминальная платформа
Загрузка
Инциденты, возникающие в процессе загрузки Тонкого клиента (ТК) Если появилась ошибка с кодом NE...
Механические проблемы
Описание Инциденты, связанные с механическими проблемами и проблемами с оборудованием Правила о...
Курсор
Описание Сбои, связанные с движением курсора Правила оформления Описание решения инцидентов оф...
Тач (Touch Screen)
Описание Инциденты, связанные с работой тач-скрина Правила оформления Описание решения инциден...
Периферия
Описание Сбои, связанные с неработающей\некорректно работающей периферией Правила оформления ...
Контент (Клубная платформа)
Инциденты, связанный с работой контента
Загрузка контента
Описание Инциденты, возникающие в процессе загрузки контента на терминал Правила оформления Оп...
Работа контента
Описание Проблемы с отображением загруженного контента Правила оформления Описание решения инц...
Трансляции
Описание Сбои в работе трансляций Правила оформления Описание решения инцидентов оформляем по ...
Сканер QR (QRR)
Описание Проблемы с подключением или работой сканера Правила оформления Описание решения инцид...
NFC-reader
Описание Проблемы с подключением или работой NFC-кардридера Правила оформления Описание решени...